Absolument. Tous nos produits sont 100 % neufs, authentiques et livrés dans leur emballage d'origine. Conformément à la loi française, chaque appareil bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains modèles premium (Dyson, Magimix) bénéficient même d'extensions de garantie constructeur allant jusqu'à 10 ans.

Soucieux de la durabilité, nous affichons l'indice de réparabilité sur chaque fiche produit concernée. Nous sélectionnons prioritairement des marques (comme Moulinex ou Bosch) qui s'engagent à fournir des pièces détachées pendant 10 à 15 ans, vous garantissant ainsi un investissement durable.

Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage complet. Une fois vérifié par nos techniciens, nous procédons au remboursement intégral de votre commande.

Pour les appareils complexes (machines à café à grain, robots aspirateurs), notre assistance technique est disponible gratuitement par téléphone ou chat pour vous guider lors de la première configuration. Des guides vidéos exclusifs sont également envoyés par email après chaque achat pour vous aider à tirer le meilleur de votre appareil.